Auteur/autrice : leacapelle
-
Quelques chiffres
100% Des clients et des parties prenantes de votre entreprise bénéficient du conforts d’usage de l’accessibilité 2,5 Accompagnants qui partent en vacances avec une personne en situation de handicap 28% Des Français vivant à domicile déclarent avoir au moins une limitation fonctionnelle sévère 67 % Déplorent le manque d’accessibilité des lieux 40 % Des Français…
-
Accessibilité en hôtel : des actions simples qui changent concrètement l’expérience de vos clients
On parle souvent d’accessibilité en termes de normes ou d’équipements mais sur le terrain, la réalité est différente. Ce qui fait la différence, ce sont des détails concrets, utiles… à condition de comprendre à quoi ils servent et pour qui. Voici des actions simples que vous pouvez mettre en place dans votre établissement. 1. À…
-
Le tourisme de demain sera-t-il plus humain que technologique ?
« Bonjour, nous aimerions visiter votre territoire, mais nous avons quelques contraintes… Que pouvez-vous nous conseiller ? » Cette phrase paraît simple. Pourtant, derrière cette demande se cache souvent un besoin spécifique. Dans ces moments-là, le visiteur ne cherche pas seulement une information. Il cherche à être compris et rassuré. Et c’est là que l’humain…
-
« Je ne veux pas que mon établissement perde son charme. »
C’est une phrase que j’entends régulièrement lorsque j’accompagne des professionnels du tourisme. « Nous sommes dans un bâtiment classé. » « On a peur que ça fasse hôpital. » Et je comprends cette inquiétude. Quand on gère un château, un hôtel de caractère ou un hébergement touristique, le lieu a une histoire. Chaque pierre, chaque matériau, chaque détail participe…
-
Accessibilité tourisme : et si c’était l’investissement le plus rentable pour votre établissement ?
❗ L’accessibilité n’est pas un coût. C’est un levier de chiffre d’affaires. Quand on parle d’accessibilité, beaucoup de professionnels pensent immédiatement : 👉 travaux👉 contraintes👉 réglementation Et passent à côté de l’essentiel : 👉 l’accessibilité est un levier direct de rentabilité. 🎯 Ce que vous perdez aujourd’hui… sans le voir Chaque jour, des clients potentiels…
-
Chaîne d’accessibilité touristique : pourquoi vous perdez des clients sans le savoir
Vous êtes peut-être déjà accessible… mais vos clients ne viennent pas Vous avez : Et pourtant… rien ne change vraiment. 👉 Pas plus de réservations.👉 Pas plus de visibilité. Ce n’est pas un problème d’accessibilité, c’est un problème de parcours client. 🔗 Le vrai enjeu : la chaîne d’accessibilité Un client ne choisit pas simplement…
-
Accessibilité tourisme : 2 médias indispensables pour les professionnels
Pourquoi s’informer sur l’accessibilité dans le tourisme est devenu stratégique L’accessibilité dans le tourisme n’est plus un sujet secondaire.Aujourd’hui, elle fait partie des critères de choix pour de nombreux voyageurs : personnes en situation de handicap, seniors, familles, clientèles internationales… 👉 Pourtant, beaucoup de professionnels du tourisme manquent encore d’informations concrètes pour avancer. La solution…
-
Checklist gratuite : votre camping est-il vraiment accessible ?
les points clés pour attirer plus de clients 👉 Objectif Évaluer rapidement si votre camping est réellement accessible…et surtout s’il permet de déclencher des réservations. 🏕️ 1. Les emplacements accessibles ⬜ Le sol est stabilisé (dur, non meuble, praticable en fauteuil)⬜ L’emplacement est facilement accessible depuis l’entrée⬜ Il n’y a pas de pente excessive (5%…
-
Les étapes pour rendre son restaurant accessible à tous
Aujourd’hui, rendre son restaurant accessible, ce n’est plus une option : c’est une marque de qualité, d’ouverture et de durabilité.Un établissement accessible attire plus de clients, améliore l’expérience de tous et valorise l’image de l’entreprise. Mais par où commencer ?Voici les 5 étapes clés pour rendre votre restaurant accessible à tous : simplement, efficacement, et…
-
En quoi l’accessibilité est une affaire durable ?
Quand on parle de développement durable, on pense souvent à l’écologie, aux énergies renouvelables ou à la réduction des déchets. Mais la durabilité, c’est bien plus large : c’est aussi la capacité d’un projet, d’un lieu ou d’une société à inclure tout le monde et à rester pertinent dans le temps. Et c’est là que…