Catégorie : Communication
-
Le tourisme de demain sera-t-il plus humain que technologique ?
« Bonjour, nous aimerions visiter votre territoire, mais nous avons quelques contraintes… Que pouvez-vous nous conseiller ? » Cette phrase paraît simple. Pourtant, derrière cette demande se cache souvent un besoin spécifique. Dans ces moments-là, le visiteur ne cherche pas seulement une information. Il cherche à être compris et rassuré. Et c’est là que l’humain…
-
Recevoir des clients en situation de handicap, c’est avant tout communiquer sur son offre accessible
Aujourd’hui, de plus en plus d’établissements s’engagent dans l’accessibilité touristique. Rampe d’accès, sanitaires adaptés, signalétique lisible… Pourtant, beaucoup d’établissements accessibles restent peu connus du public concerné.Pourquoi ? Parce qu’ils oublient une étape essentielle : communiquer sur leur offre accessible. L’accessibilité n’a de sens que si elle est visible, compréhensible et rassurante. Recevoir des clients en…